Pour veiller à la qualité de notre offre de formation, nous nous engageons à
Vous accompagner gracieusement dans vos démarches administratives liées à la mise en place de nos actions de formation.
Examiner de façon approfondie vos demandes et effectuer des études préalables de faisabilité avant de construire des solutions sur mesure.
S’appuyer sur une démarche méthodologique pour proposer des objectifs opérationnels afin d'atteindre des résultats précis.
Recueillir vos attentes et objectifs personnels afin d’adapter et de personnaliser l’ensemble de nos actions de formation.
Mobiliser une équipe de formateurs qualifiés et rigoureusement sélectionnés, possédant une vraie expertise métier.
Veiller à la formation de nos équipes et à l’élargissement de leurs compétences et expertises afin d’augmenter nos capacités d’innovation.
Respecter la confidentialité vis à vis de nos clients et utiliser les informations recueilles uniquement pour la réussite de nos missions.
Évaluer votre satisfaction vis à vis de nos prestations et formations après chaque intervention et assurer un suivi adapté.
Effectuer une veille constante des évolutions des pratiques et outils, sur la qualité de nos supports, du tissu économique et social et de leurs spécificités.
Vous accueillir dans des conditions de confort et de travail adéquates à la bonne réalisation de la prestation.
Nous inscrire dans une démarche d’amélioration continue, conforme au Décret Qualité n° 2015-790 du 30 juin 2015.
